「Ubisoftは、購入したものを一掃してしまう非アクティブなアカウントの削除によって批判を浴びています」

Ubisoft criticized for deleting inactive accounts and wiping out purchased items.

UBISOFTアカウントは、Assassin’s CreedやFar Cryなど、同社のゲームをプレイするためにしばらく必要とされてきましたが、最近では非アクティブなアカウントに関するポリシーが注目を集めています。このポリシーは、以前にUBISOFTアカウントを通じて購入したことがある場合に特に懸念されます。

先週、あるTwitterユーザーがUBISOFTから受け取ったメールのスクリーンショットを共有し、アカウントが「一時的に停止」されたことを知らせる内容であったことが明らかになりました。彼らには30日間の期間が与えられ、その期間内にアカウントの閉鎖をキャンセルしないと、購入したゲームを含むUBISOFTのライブラリ全体へのアクセスが失われます。

UBISOFTサポートはこのツイートに対し、30日間の予告期間を再確認し、影響を受けた人々にはメール内のリンクをたどってアカウントの閉鎖をキャンセルするよう促しました。「あなたがゲームやアカウントへのアクセスを失うことを望んでいない」と述べ、UBISOFTアカウントを閉じたい場合や、アカウントが非アクティブでメールが送信されていない場合、購入したゲームをプレイすることはできないことを確認しました。

こんにちは。アカウントの閉鎖を回避するためには、30日以内(メールの受信日から)にアカウントにログインし、メールに含まれる「アカウント閉鎖のキャンセル」リンクを選択してください。あなたがゲームやアカウントへのアクセスを失うことを望んでいないので…2023年7月20日

プレイヤーたちはこのポリシーに不満を抱いており、一度ゲームを購入すれば、デジタル版であろうと物理版であろうと、いつでもアクセスできるべきだと主張しています。残念ながら、デジタル版の購入は、ゲームをプレイするための「ライセンス」として説明されることが多く、直接的な所有権ではないため、アクセスをブロックすることが容易になっています。

UBISOFTは、GDPRなどの特定のデータ保護法に基づいて、アカウントを非アクティブにすることが求められる場合があると述べていますが、これが購入したゲームに影響を及ぼすべきかどうかという問題が生じます。

UBISOFTの利用規約には、アカウントが非アクティブになってから6か月が経過するまで、アカウントが一時停止され、閉鎖予定であることが通知されると記載されています。2021年には、UBISOFTは4年未満の非アクティブなアカウントを削除しないと主張しており、利用規約とはやや矛盾しています。

言うまでもなく、UBISOFTは現在、非アクティブなアカウントポリシーに対して大きな反発を受けています。特に、ゲームの保存や物理メディアの衰退に関する懸念が高まる中でのことです。UBISOFTアカウントに購入履歴がある場合は、ログインして非アクティブ期間をリセットすることをお勧めします。

Assassin’s Creed MirageとStar Wars Outlawsは、私たちが把握している多くのUBISOFTの新作ゲームのうちの2つです。